1.- Háblales a las personas amablemente, no hay nada tan agradable como una frase alegre al saludar.

2.-Sonríe a la gente, se necesita la acción de 25 músculos para fruncir el ceño y sólo 15 para sonreír.

3.-Llame a las personas por su nombre, la música más agradable para el oído de cualquiera, es el sonido de su propio nombre.

4.-Ser amigable y cortés; si desea tener amigos sea agradable.

5.-Sea cordial, hable y actúe como si todo lo que hiciera fuese un placer.

6.-Interésese verdaderamente en las personas, puede simpatizar con ellas y todo, si se lo propone

7.-Sea generoso para hacer resaltar las buenas cualidades y cuidadoso al criticar.

8.-Tenga consideración a los demás en toda controversia; hay tres opiniones o puntos de vista; el de el otro el suyo y el correcto.

9.-Tome en consideración hacia los sentimientos de los demás, se lo agradecerán.

10.-Esté dispuesto a prestar servicios; lo que más cuenta en la vida, es lo que hacemos por los demás.  

p.d. ¡¡El cambio no esta en los demás, sino en ti mismo!!

        Empieza hoy tú puedes.

Namasté.

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